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Última revisión del 21 de mayo de 2018
Pixalprojects.com respeta la privacidad de cada individuo que visita sus sitios web y utiliza sus servicios. Esta Política de privacidad te informa en formato de Preguntas frecuentes cómo Pixalprojects.com utiliza tus datos personales y cuáles son tus derechos en relación con los datos personales. Si tienes más preguntas sobre esta política, contáctanos enviando un correo electrónico a postmaster@pixalprojects.com.
Preguntas frecuentes (FAQ – Preguntas Frecuentes)
- ¿Cuáles son los beneficios si Pixalprojects.com recopila mis datos?
- ¿Qué datos pueden ser recopilados en los sitios?
- ¿Cómo recopila y conserva Pixalprojects.com estos datos?
- ¿Por cuánto tiempo Pixalprojects.com conserva estos datos?
- ¿Cuál es el compromiso de Pixalprojects.com para la protección de los datos personales de los menores?
- ¿Qué son las cookies?
- ¿Cómo se usan las cookies en este sitio y qué datos se recopilan?
- ¿Cómo puedo desactivar y activar las cookies?
- ¿Cuáles son mis derechos sobre mis datos personales?
- ¿Cuáles son las prácticas de seguridad en Internet y del sitio web?
- ¿Pixalprojects.com puede cambiar esta política?
- ¿Cómo puedo identificar al responsable del tratamiento de mis datos personales?
¿Cuáles son los beneficios si Pixalprojects.com recopila mis datos?
A través de sus sitios web, Pixalprojects.com recopila datos personales del visitante por diversas razones:
- Para preparar y ejecutar un pedido contigo, por ejemplo:
- para procesar pedidos de productos;
- para entregar y recoger productos y gestionar las garantías; y
- para fines de pago.
- Para cumplir con obligaciones legales, por ejemplo:
- para fines contables y fiscales;
- para llevar a cabo operaciones de retirada de productos y
- para responder a solicitudes de información de entidades públicas y autoridades judiciales competentes.
- Para fines comerciales legítimos de Pixalprojects.com, por ejemplo:
- para proporcionar nuestros servicios y proteger la integridad y seguridad de nuestros servicios;
- para mejorar la experiencia del usuario en nuestros sitios web, haciéndolos más accesibles y fáciles de usar y creando contenido más relevante para ti;
- para responder a solicitudes de información de los clientes;
- para aplicar nuestros términos de uso, nuestras reglas para los clientes y nuestros derechos; y
- para proporcionarte información y publicidad en línea sobre nuestros productos, servicios y ofertas especiales.
Tienes derecho a oponerte a ciertos usos de tus datos personales según la ley vigente, pero en ese caso, podrías no beneficiarte completamente de nuestros productos y servicios. - Sobre la base de tu consentimiento:
- para recibir servicios dedicados, como recibir material informativo;
- para contactar con un cliente de Pixalprojects.com para una presentación de suscripción o para participar en eventos y desafíos;
- para el uso de tu dirección de correo electrónico o número de teléfono en marketing de productos y servicios de Pixalprojects.com y productos y servicios relacionados; y
- el uso de ciertas cookies o tecnologías similares según lo estipulado por la ley.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento notificándonoslo al correo electrónico de abajo, solicitando la exclusión (opt-out) de la publicidad por correo electrónico o SMS o modificando la configuración de privacidad en tu navegador como se indica más abajo. Si retiras tu consentimiento, es posible que no puedas usar completamente nuestros productos y servicios.
¿Qué datos pueden ser recopilados en los sitios?
En Pixalprojects.com queremos darte el máximo control posible sobre tus datos personales. Generalmente, puedes visitar los sitios sin indicarnos quién eres ni revelar tus datos personales. Sin embargo, recopilamos datos técnicos, como la dirección IP y la información de tu navegador para establecer la conexión y visualizar nuestro sitio web. Por ejemplo, es posible que recopilemos datos sobre tu navegación en el sitio web o el registro de opciones que has elegido. Este es un procedimiento estándar para todos los sitios web en Internet. La información recopilada no te identifica directamente, sin embargo, puede ser útil para fines de marketing y para mejorar nuestros servicios ofrecidos. A veces, sin embargo, recopilamos información directamente de ti, como tu nombre y dirección, por ejemplo, cuando completas un formulario para solicitar información sobre productos de Pixalprojects.com o sobre la inscripción a Pixalprojects.com, o para ponerte en contacto con un cliente o participar en un desafío o concurso. En tales ocasiones, te proporcionaremos información adicional y opciones de configuración para nuestro propósito de uso de tus datos personales, si es necesario. También recopilamos tus preferencias de comunicación, por ejemplo, si deseas recibir correos electrónicos comerciales o no. Para los clientes registrados, Pixalprojects.com recopila información sobre los productos que compras en línea y la información cargada voluntariamente por los clientes en los sitios, como sus clientes potenciales y esfuerzos de marketing. Es posible que recibamos información adicional sobre ti de fuentes públicas y comerciales y de otras partes. Si accedes a servicios de terceros como Facebook, Google o Twitter a través de los sitios para iniciar sesión en los sitios o para compartir información sobre tu experiencia en los sitios con otros, podemos recopilar información de estos servicios prestados por terceros. Algunos de los contenidos o funcionalidades de los sitios son proporcionados por terceros, como los complementos de Facebook y Twitter. Estos terceros reciben cierta información sobre tu uso de nuestro sitio web, incluyendo mediante el uso de cookies y tecnologías similares (ver la sección sobre cookies a continuación). Recomendamos consultar los sitios web de estos terceros para entender cómo utilizan tu información.
¿Cómo recopila y conserva Pixalprojects.com estos datos?
Pixalprojects.com conserva tus datos personales en un archivo central junto con la otra información que podamos tener sobre ti, si existe. Esto nos permite evitar duplicación, gestionar mejor nuestros recursos de datos y brindarte un mejor servicio. Usamos esta información para los fines mencionados anteriormente y de acuerdo con tus elecciones.
¿Por cuánto tiempo Pixalprojects.com conserva estos datos?
Podemos conservar tus datos mientras sea necesario para los fines para los cuales fueron recopilados o según lo estipulado por la ley, adoptando el periodo más largo. El periodo durante el cual Pixalprojects.com conserva tus datos personales depende del propósito para el cual se utilizan los datos. Pixalprojects.com conserva tus datos en un entorno seguro protegido por una combinación de medidas físicas y técnicas. No existe acceso público general a estos datos, excepto los datos que hayas proporcionado voluntariamente en comunidades y foros públicos en los sitios o en plataformas de terceros.
- Para saber cómo puedes modificar o actualizar los datos que se conservan sobre ti, por favor consulta la siguiente pregunta titulada: “¿Cuáles son mis derechos relativos a mis datos personales?”
¿Con quién comparte Pixalprojects.com mis datos personales?
Los datos personales pertinentes serán compartidos con:
- sus empresas afiliadas o asociadas, y con concesionarios, agencias y licenciatarios de todas estas empresas;
- empresa proveedora de productos y encargada de la ejecución de los pedidos: ZiJo Trading SL.
- proveedores de servicios que trabajan con Pixalprojects.com, por ejemplo, empresas que nos ayudan a desarrollar nuestro sitio web y mantenerlo seguro, y empresas que nos ayudan a hacer que la publicidad sea más relevante;
- otras empresas con las que Pixalprojects.com ha acordado servicios directos o indirectos a tu favor, por ejemplo, la ejecución de pedidos, la entrega de paquetes, funciones administrativas de correo electrónico, la gestión de pagos con tarjeta de crédito y la prestación de servicios de atención al cliente;
- otras partes según lo estipulado por la ley o para cumplir con una citación judicial, procedimientos legales o procesos legales o judiciales similares o arbitrajes, incluida la divulgación a auditores independientes o autoridades gubernamentales, o para la investigación o prevención del fraude; y
- otras partes en el contexto de una transacción empresarial, como una fusión, una adquisición o un procedimiento de quiebra.
¿Dónde se almacenarán mis datos personales?
Las leyes europeas exigen que Pixalprojects.com adopte medidas para proteger tus datos cuando se transfieren a regiones fuera de Europa. Estas medidas incluyen:
- para las transferencias internacionales hacia otras entidades de Pixalprojects.com en el mundo, Pixalprojects.com se basa en el uso de su Modelo de cláusulas contractuales;
- para las transferencias internacionales hacia proveedores de servicios, las protecciones dependen del proveedor de servicios respectivo y su ubicación, e incluyen contratos que contienen cláusulas de protección de datos según lo estipulado por la ley; y
- para las transferencias internacionales, si existen, hacia la empresa ZiJo Trading SL en otros países, por ejemplo, si realizas un pedido en un sitio web dentro de la Unión Europea hacia países fuera de la Unión Europea, Pixalprojects.com se reserva el derecho de compartir tus datos con la sede de ZiJo Trading SL de ese país.
¿Cuál es el compromiso de Pixalprojects.com para la protección de los datos personales de los menores?
Proteger los datos personales de los menores es importante. En algunos casos, Pixalprojects.com puede recopilar datos personales de menores. Pixalprojects.com obtiene el consentimiento de los padres o tutores del menor según lo estipulado por las leyes aplicables.
¿Qué son las cookies?
Una cookie es una cadena de datos de solo texto que un sitio web transfiere al archivo de cookies del navegador que se encuentra en el disco duro de tu computadora y que permite que el sitio reconozca quién eres. Las cookies pueden ayudar a un sitio a adaptar el contenido para que se ajuste más rápidamente a tus principales intereses. Algunas cookies nos permiten recrear y reproducir las sesiones de usuarios en nuestros sitios. Casi todos los grandes sitios usan cookies. Normalmente, una cookie contiene el nombre del dominio de donde proviene, la “duración” de la cookie, y un valor, casi siempre un número único generado aleatoriamente. Pixalprojects.com utiliza dos tipos de cookies en su sitio web: Cookies de sesión, que son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que sales del sitio. Cookies permanentes, que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador durante mucho más tiempo (pero la duración varía según la cookie).
¿Cómo se usan las cookies en este sitio y qué datos se recopilan?
Las cookies de sesión sirven para:
- permitirte mantener los datos de una página a otra de nuestro sitio sin tener que ingresarlos cada vez; y
- durante el registro, para permitirte acceder a los datos almacenados.
Las cookies permanentes sirven para: - ayudarnos a reconocerte como visitante único (mediante un número) cuando regresas a nuestro sitio web;
- permitirnos adaptar contenidos o publicidad a tus intereses o impedir que te muestren siempre los mismos anuncios;
- hacer estadísticas anónimas y agregadas que nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio y nos ayudan a mejorar la estructura de nuestro sitio web;
- identificar y solucionar problemas con la experiencia del usuario y mejorar las operaciones del sitio; y
- responder a las solicitudes de información de los clientes y ayudar a asegurar el cumplimiento de las reglas de nuestros clientes.
Cookies de terceros Los terceros también pueden servir cookies a través de los sitios. Estas sirven para: - adaptar el contenido a tus preferencias;
- contar el número de usuarios en nuestro sitio; y
- garantizar la seguridad en los carritos de compras o en las transacciones.
Web Beacons Algunas de nuestras páginas web pueden contener imágenes electrónicas conocidas como Web Beacon (a veces también llamadas gifs vacíos) que nos permiten contar cuántos usuarios han visitado estas páginas. Los Web Beacons recopilan un número limitado de datos: un número de cookie, hora y fecha de visualización de una página y una descripción de la página en la que reside el Web Beacon. También podemos alojar Web Beacons de anunciantes terceros. Estos Web Beacons sirven únicamente para verificar la efectividad de una campaña publicitaria determinada.
¿Cómo puedo desactivar y activar las cookies?
Tienes la posibilidad de aceptar o rechazar cookies modificando la configuración de tu navegador. Sin embargo, al desactivar las cookies, es posible que no puedas utilizar todos los componentes interactivos de nuestro sitio. Si deseas que te avisen antes de que se almacene una cookie en tu disco duro, esto es lo que debes hacer:
- Configuración de cookies en Internet Explorer
- Configuración de cookies en Firefox
- Configuración de cookies en Chrome
- Configuración de cookies en Safari web e iOS
Eliminar cookies Puedes eliminar fácilmente todas las cookies que se han instalado en la carpeta de cookies de tu navegador. Por ejemplo, si usas Microsoft Windows Explorer:
- Abre ‘Windows Explorer’
- Haz clic en el botón “Buscar” en la barra de herramientas
- Escribe “cookie” en la casilla de búsqueda ‘Carpetas y archivos’
- Selecciona ‘Mi computadora’ en la casilla ‘Buscar en’
- Haz clic en ‘Buscar ahora’
- Haz doble clic en las carpetas que se encuentren
- ‘Selecciona’ cualquier archivo cookie
- Presiona el botón ‘Eliminar’ en tu teclado
Si no usas Microsoft Windows Explorer puedes seleccionar “cookie” en la función “Ayuda” para obtener información sobre cómo encontrar la carpeta de cookies.
¿Cuáles son mis derechos sobre mis datos personales?
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener más derechos sobre tus datos personales, como el derecho de acceso, rectificación, limitación u oposición al tratamiento de tus datos personales (incluido el tratamiento para marketing directo), la portabilidad a otro responsable del tratamiento y la eliminación. Algunos de nuestros sitios te permiten revisar y actualizar tus datos personales o darte de baja del servicio. Cuando esta función no está disponible y si necesitas asistencia respecto a otros derechos relacionados con la protección de datos personales, por favor contacta con el servicio de atención al cliente de Pixalprojects.com en el correo electrónico postmaster@pixalprojects.com. Recuerda que estos derechos están sujetos a las limitaciones impuestas por la ley. Si no deseas recibir publicidad por correo electrónico o SMS, puedes seleccionar la opción de exclusión en las comunicaciones que recibas.
Responsable de la Protección de Datos (RPD) – EMEA Pixalprojects.com – ZiJo Trading SL, Av. Startour, 1, 35100, Maspalomas, Canarias, postmaster@pixalprojects.com
Para usuarios y clientes en la Unión Europea, si tienes dudas sobre la recopilación y el uso de datos personales por parte de Pixalprojects.com que no se puedan resolver de manera satisfactoria, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente en tu jurisdicción.
¿Cuáles son los niveles de seguridad para los sitios web y en Internet?
Internet no es un sistema seguro y siempre se debe tener precaución respecto a los datos que se divulgan en línea. Los datos personales recopilados en los sitios web de Pixalprojects.com se almacenan en entornos operativos seguros que no están disponibles al público. Cuando es necesario, los datos personales se cifran antes de realizar tu transacción utilizando tecnología de seguridad adecuada.
¿Pixalprojects.com puede cambiar esta política en los sitios web?
Las leyes de protección de datos, directivas y jurisprudencia están en constante cambio. Por lo tanto, Pixalprojects.com se reserva el derecho de modificar esta política de vez en cuando. Te recomendamos que visites nuestro sitio web regularmente para mantenerte actualizado sobre la última versión de nuestra política.